Spørgsmål og svar
Skal jeg betale told eller andre udgifter når jeg bestiller hos jer?
NEJ. På ingen måde. Alle vores varer produceres og sendes fra EU og derfor skal du ikke betale hverken moms eller told. Du betaler kun det beløb som varen koster i vores shop.
Er der nogen form for abonnement eller andre skjulte betalinger forbundet med min bestilling?
NEJ. På ingen måde. Hos os betaler du for den varer du får og intet mere.
Hvad gør jeg hvis jeg ikke er glad for produktet?
Skulle du være utilfreds med din bestilling skal du skrive til os på info@premiumdiamondpainting.dk med så meget info og gerne foto som muligt.
Læg mærke til at alle billeder af produkter er vejledende. De viser motivet men det er umuligt at vise præcis hvordan maleriet kommer til at se ud når du er færdig. Der vil være afvigelser mht farvernes nuancer som bliver påvirket af din monitor/skærms måde at vise farverne på og den måde foto er printet på når du har modtaget dit sæt. Vi kan derfor ikke yde en garanti for dit resultat.
Hvor meget koster fragt?
Levering koster 34,95 kroner for alle ordrer med en værdi under 249 kroner. Ordrer på over 249 kroner er der gratis levering på.
Hvor længe skal jeg vente på mine varer?
Typisk vil der gå 3-8 hverdage for os at få dit diamond painting produceret og leveret. Vi sender med GLS til hjemmelevering.
Hvad sker der hvis jeg ikke henter pakken?
Hvis du ikke henter din pakke og den bliver sendt retur til os bliver du refunderet så snart vi modtager den.
Det er dit ansvar at holde øje med din pakke. Selv hvis GLS ikke efterlader en besked om at den skal hentes, så er det DIG som skal forhøre dig hos GLS og sørge for at hente den.
Hvis pakken kommer retur fordi du ikke har hentet den trækkes den omkostning der er forbundet med at pakken kommer retur til os, som udgangspunkt 75 kroner.
Spørgsmål og Svar om Diamond Painting
Hvad er Diamond Painting?
Svar: Diamond Painting er en kreativ og afslappende hobby, hvor du skaber smukke kunstværker ved at placere farvede diamanter (resin perler) på et klæbrig lærred med et mønster. Dette skaber et skinnende og tredimensionelt maleri.
Hvordan kommer Diamond Painting-sættene?
Svar: Vores Diamond Painting-sæt inkluderer lærred med mønster, farvede diamanter (resin perler), en pincet, en diamantpen, voks til pen, skål til diamanter og instruktioner.
Er Diamond Painting velegnet til børn?
Svar: Ja, Diamond Painting er en familievenlig aktivitet, og vi har også enkle designs velegnede til børn. Børn kan nyde denne kreative hobby sammen med voksne.
Hvad er forskellen mellem "runde" og "firkantede" diamanter?
Svar: "Runde" diamanter er enklere at arbejde med og giver et mere glat finish. "Firkantede" diamanter skaber en mere skinnende effekt og fylder eventuelle huller i mønsteret mere tæt.
Hvordan indrammer jeg min Diamond Painting?
Svar: Du kan købe en ramme separat eller vælge en færdig-indrammet mulighed som vi tilbyder. Du kan også få dit diamantbillede indrammet lokalt hos en billedrammer.
Kan jeg bruge mit eget foto til mit Diamond Painting-mønster?
Svar: Selvfølgelig kan du det. Vi sælger mange personlige Diamond Paintings. Se mere her.
Hvordan renser jeg mit Diamond Painting?
Svar: Undgå vand og skarpe genstande. Du kan forsigtigt tørre overfladen med en tør, blød klud eller børste for at fjerne støv.
Hvor lang tid tager det at færdiggøre et Diamond Painting-projekt?
Svar: Tiden varierer afhængigt af mønstrets størrelse og din arbejdshastighed. Mindre projekter kan tage nogle få dage, mens større kan tage uger eller endda måneder.
Hvordan limer diamanterne sig fast til lærredet?
Svar: Diamanterne klæber ved hjælp af den selvklæbende lærred og den voksede diamantpen. Tryk forsigtigt diamanten på lærredet, og den vil holde sig fast.
Kan jeg returnere eller bytte et Diamond Painting-sæt?
Svar: Ja, se vores returpolitik her eller kontakt os på info@premiumdiamondpainting.dk